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12 elles ne sont pas respectées, Nadine doit en expliquer la rai- son et trouver la source de l‘erreur. Pour cela, il est impor- tant que tous les aménageurs et électroniciens enregistrent les temps de panne qui surviennent par exemple lorsque les meubles doivent encore être adaptés ou les câbles resserrés. De telles choses sont rapidement résolues, mais comment la coordinatrice gère-t-elle les retards dus à des problèmes de livraison sur lesquels elle n‘a pas d‘influence directe ? « Bien sûr, j‘ai maintenant beaucoup de responsabilités et il m‘arrive d‘y penser en fin de journée, mais mon travail ne m‘empêche pas de dormir. La plupart du temps, la planifica- tion peut être adaptée avec le chef de projet de manière à ce que nous puissions quand même tout faire en tant qu‘équipe », sait Nadine par expérience et ajoute : « Il y a parfois des pro- jets plus simples et parfois plus compliqués, mais lorsqu‘à la fin, tous les véhicules sont prêts à être remis dans la cour, je suis à chaque fois fière ». La coordinatrice de ligne et ses col- lègues sont d‘accord sur le fait qu‘il est motivant de fabriquer des véhicules qui sauvent des vies. Même si les besoins et les capacités des différentes personnalités de l‘équipe sont différents, au final, ils sont tous sur la même ligne. Du détail à la vue d‘ensemble Après sa formation de menuisière, elle a d‘abord passé deux ans dans un lycée professionnel (technique) et voulait d‘abord commencer des études à Aix-la-Chapelle, qu‘elle a cepen- dant abandonnées en pensant qu‘elle ne voulait de toute fa- çon pas occuper un poste de direction. Le fait qu‘elle coor- donne maintenant une équipe la fait aujourd‘hui sourire : « C‘est drôle que cela se soit passé ainsi en passant par une agence d‘intérim. J‘ai évolué, c‘est tout. Au début, mon seul souhait était de passer à un poste fixe. Je voulais aussi faire partie de l‘équipe sur le papier et j‘ai eu la chance que mon supérieur hiérarchique s‘engage dans ce sens. » Cette étape a été suivie d‘une autre, et alors qu‘elle avait au- paravant vissé, scié et collé elle-même de nombreux détails pendant plus de huit ans, elle garde désormais une vue d‘en- semble de la situation. Depuis son poste de travail informa- tique au premier étage, avec vue sur la ligne de production, elle se charge de la planification du personnel, surveille les plannings, l‘état de la production et la liste des pièces néces- saires. Afin de trouver des solutions et d‘assurer la souplesse des processus, elle est en contact permanent avec ses collè- gues de la construction, des achats et la direction de projet. Depuis environ un an et demi, l‘application de production ac- célère la communication. Si quelque chose coince quelque part, si quelque chose ne correspond pas immédiatement à ce qui était prévu, elle y crée une tâche numérique à laquelle l‘équipe de construction réagit généralement dans l‘heure ou les deux heures qui suivent par une analyse ou directement par la solution appropriée. Toujours en rythme Bien que deux contremaîtres - l‘un pour l‘électronique, l‘autre pour le second œuvre - se tiennent prêts à répondre aux ques- tions dans chaque ligne, elle ne manque pas de passer elle- même de temps en temps par les cadences et d‘échanger di- rectement avec son équipe. Les cadences indiquent le temps que peuvent durer les différentes tâches sur les véhicules. Si